KÄYTTÖEHDOT

Voimassa 26.10.2020 alkaen

VETOVOIMALA Tmi (Y-tunnus 3140627-3, vetovoimala.johanna@gmail.com, puh. 0442556018) myy palveluita täysi-ikäisille yksityishenkilöille (Suomeen ja EU-alueelle). Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 10%, 25.5%. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Ostaminen

Tuotteet tilataan yhteydenottolomakkeen kautta tai muuten kirjallisesti. Kaikki asiakastiedot käsitellään täysin luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Ostaessasi palvelun sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksaminen tapahtuu toistaiseksi vain tilisiirron tai MobilePayn kautta. Tilinumeroon FI7310783500442396, viestikenttään kirjoitetaan Vetovoimala ja ostetun tuotteen nimi.

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Digitaalisissa sisällöissä ja palveluissa sinulta on ennen maksutapahtumaa voitu erikseen pyytää suostumus peruutusoikeudesta luopumiseen, jotta palvelu tai digitaalinen sisältö on voitu toimittaa ennen peruutusoikeuden päättymistä. Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, tilauspäivä, tuote ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen vetovoimala.johanna@gmail.com. Mikäli palvelu on käytetty, pidätämme oikeuden laskuttaa jo käytetyn palvelun hinnaston mukaisesti.

Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita tarkistusajan jälkeen, ole suoraan yhteydessä. Palauttaessasi tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten. Palautamme maksamasi summan kokonaisuudessaan [14 päivän] kuluessa peruutusilmoituksen saapumisesta.

Lunastamaton palvelu

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä palvelusta, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme maksun kokonaisena 6kk kuluttua palvelun aloituksesta .

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon.